“机”不可失，

很多人调侃，

手机已经成为人体的一个器官。

关于它的话题总是能引起全网关注！

前不久，

知名相声演员岳云鹏

关于“手机内存”的质疑

更是掀起了一波小高潮……

一石激起千层浪，网友们火速跟进。

有网友表示：要不是岳云鹏发这条微博，他根本不知道自己手机的可使用内存和标注参数是不一样的。

还有网友指出，手机的系统和软件会占用一部分内存空间，" 公摊面积 "了解一下！

也有不少网友科普，系统内存占据一部分空间，这个问题很简单，根本没必要问。

或许是争议性太大，

岳云鹏删除了相关微博。

微博删了，

问题还在。

网友争议的核心在于

厂商究竟有没有“虚标内存”？

在众多网友的努力下，“虚标内存”的“谜底”很快揭晓：

首先，是系统和预装软件占了部分内存。

其实，是算法的问题。制造商一般以1000M为1G来计算生产，而系统则认定为1024M为1G，这样手机空间也相应变少了。

例如一部128GB手机，如果你的系统占用28GB，那么你手机实际可用容量只有100GB，成为行业通用、消费者默许的规则。

更多情况下，主流厂商还会在系统内预置一些第三方应用，从中赚取一部分的抽成，这些应用被植入到系统的底层内，即便卸载之后也无法彻底清空内存占用。

手机出厂自带的软件以及系统所占的内存，该由消费者买单吗？

通常而言，没有自带系统和预装软件的手机是没有灵魂的。不占用那些内存，没法使用。一般而言，手机厂商也会在产品页进行补充性说明。比如苹果在iPhone 12系列的页面中便用小字进行了说明：实际可用容量会由于诸多因素而减少并有所差异。

说到这，可能有人还是会“心有不甘”，标称128G实际却只能使用112GB，这样的心理落差还是很难消弭，厂商何不直接标明实际容量？

岳云鹏在微博下也评论称：

事实告诉我们，当前可能性极低。

因为目前绝大部分手机厂商自己并没有能力生产内存，他们都是通过上游供应链采购而来，而上游供应链只提供128GB、256GB、512GB内存可供选择，手机厂商没有选择权。

手机厂商在被动接受固定数值的闪存或内存元件后，的确有主动修改可用容量的权力。但问题的关键在于，“可用容量”并不是一个固定的数值，不同的机型，以及相同的机型通过系统升级后，都会导致闪存数值的变化。如今市面上的手机型号版本成千上万，如果采用可用容量，会让消费者更加迷惑。

在一位博主发起的关于“手机预装软件占用的内存该由消费者承担吗？”的投票下，选择“不应该的”网友超过8成，不过评论区声音整体更为理性，为了说服那80%多的投票网友，他们不得不搬出“20年幼儿园”的文字功底，还不忘做类比。

有网友就打了一个比方：洗衣机很多功能我不会用到，但是你能要求厂家把那些功能删掉然后缩小体积或者降价吗？

洗衣机也好，智能手机也罢，都已经不是工业制造时代的单纯产物，消费者对它们有着更多智能化功能需求。要真正的使用，硬件和软件结合是必要的途径。毕竟失去系统和必要的预装应用，智能手机就会变成一块板砖。

对于手机厂商来说，虽然目前没有明确的规定，要求将用户实际可用内存空间标注出来。但如果商家更厚道一点，对内存情况进行重点标注和说明，减少一些预装软件，这样就可以避免与消费者产生不必要的纠纷。

当然，如果我们在购买电子设备时遇到实际可使用空间与标注参数相差过大，确实有可能存在生产厂家恶意篡改参数的情况，消费者可以及时拨打 12315 进行投诉，维护自己的合法权益。毕竟谁的钱都不是大风刮来的！

资料：上观新闻、网易新闻

编辑：方佳璐